Juridisch
Voorwaarden, privacy, gegevensverwerking en restituties
Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt op 1 sep 2026 · Concept in afwachting van juridische beoordeling
Wie we zijn
Vinclane is een product van Vinclora. Deze voorwaarden gelden voor vinclane.com, app.vinclane.com en de deelnemerspagina's die we voor u hosten.
Uw account
U bent verantwoordelijk voor de mensen die u uitnodigt en de workflows die u publiceert, inclusief wat u uw klanten vraagt aan te leveren.
Uw klanten
Klanten die een deelnemerslink openen, handelen namens u. U bent de verwerkingsverantwoordelijke voor hun gegevens; wij verwerken ze om uw workflows uit te voeren.
Kosten en opzegging
Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd. U kunt op elk moment opzeggen; de toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode.
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 1 sep 2026 · Concept in afwachting van juridische beoordeling
Wat we verzamelen
Accountgegevens, workflowdefinities, runhistorie en de bestanden en antwoorden die uw klanten via deelnemerspagina's indienen.
Wat we niet doen
We verkopen geen gegevens en gebruiken de inzendingen van uw klanten niet om AI-modellen te trainen.
Bewaartermijn
Runhistorie wordt bewaard zolang uw account actief is en 90 dagen na opzegging, daarna wordt ze verwijderd.
Gegevensverwerking
Laatst bijgewerkt op 1 sep 2026 · Concept in afwachting van juridische beoordeling
Reikwijdte
Onze verwerkersovereenkomst dekt persoonsgegevens die namens u worden verwerkt, onder de UK GDPR en de EU-AVG.
Verzoeken
Mail [email protected] om de verwerkersovereenkomst te ondertekenen of rechten als betrokkene uit te oefenen.
Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt op 1 sep 2026 · Concept in afwachting van juridische beoordeling
Wie betalingen afhandelt
Betalingen worden verwerkt door Paddle, onze merchant of record. Paddle betaalt restituties terug naar de oorspronkelijke betaalmethode en de koopvoorwaarden van Paddle zijn ook van toepassing.
14 dagen restitutie op de eerste betaling
Als Vinclane niets voor u is, vraag het dan binnen 14 dagen na uw eerste betaling op elk abonnement en we storten het volledige bedrag terug.
Verlengingen
Maandelijkse verlengingen worden niet terugbetaald zodra de periode is begonnen. Zeg op elk moment op en u houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.
Wijzigingen van abonnement
Upgrades gaan direct in en worden naar rato berekend. Downgrades gaan in bij de volgende verlenging.
Designpartnerprogramma
De vergoeding van $99 voor drie maanden is terug te vragen binnen 14 dagen. Daarna wordt ze verrekend met uw eerste jaar, zoals overeengekomen.
Problemen met de dienst
Als een aanzienlijke storing aan onze kant uw account treft, neem dan contact met ons op en we crediteren of betalen de betreffende periode terug.
Hoe u het vraagt
Mail [email protected] vanaf het adres van uw account, of beantwoord een Paddle-bon. We antwoorden binnen twee werkdagen.
Subverwerkers
Laatst bijgewerkt op 1 sep 2026 · Concept in afwachting van juridische beoordeling
Huidige lijst
Hosting, e-mailbezorging, betalingen (Paddle) en AI-aanbieders. De volledige lijst met regio's staat hier en wordt 30 dagen vóór wijzigingen bijgewerkt.