Prawne
Regulamin, prywatność, przetwarzanie danych i zwroty
Regulamin usługi
Ostatnia aktualizacja: 1 wrz 2026 · Wersja robocza oczekuje na przegląd prawny
Kim jesteśmy
Vinclane jest produktem Vinclora. Niniejsze warunki dotyczą vinclane.com, app.vinclane.com oraz stron uczestników, które dla Ciebie hostujemy.
Twoje konto
Odpowiadasz za osoby, które zapraszasz, i za publikowane przepływy pracy, w tym za to, o co prosisz swoich klientów.
Twoi klienci
Klienci, którzy otwierają link uczestnika, działają w Twoim imieniu. Jesteś administratorem ich danych; my przetwarzamy je, aby uruchamiać Twoje przepływy pracy.
Opłaty i rezygnacja
Plany są rozliczane z góry w cyklu miesięcznym. Możesz zrezygnować w dowolnej chwili; dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 wrz 2026 · Wersja robocza oczekuje na przegląd prawny
Co zbieramy
Dane konta, definicje przepływów pracy, historię przebiegów oraz pliki i odpowiedzi, które Twoi klienci przesyłają przez strony uczestników.
Czego nie robimy
Nie sprzedajemy danych i nie używamy zgłoszeń Twoich klientów do trenowania modeli AI.
Retencja
Historia przebiegów jest przechowywana, dopóki konto jest aktywne, oraz przez 90 dni po rezygnacji, a następnie usuwana.
Przetwarzanie danych
Ostatnia aktualizacja: 1 wrz 2026 · Wersja robocza oczekuje na przegląd prawny
Zakres
Nasz aneks o przetwarzaniu danych obejmuje dane osobowe przetwarzane w Twoim imieniu, zgodnie z brytyjskim i unijnym RODO.
Wnioski
Napisz na [email protected], aby podpisać umowę powierzenia przetwarzania danych lub skorzystać z praw osób, których dane dotyczą.
Zasady zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 1 wrz 2026 · Wersja robocza oczekuje na przegląd prawny
Kto obsługuje płatności
Płatności przetwarza Paddle, nasz sprzedawca rozliczeniowy (merchant of record). Zwroty wystawia Paddle na pierwotną metodę płatności, a zastosowanie mają także warunki Paddle dla kupujących.
14-dniowy zwrot pierwszej płatności
Jeśli Vinclane Ci nie odpowiada, poproś o zwrot w ciągu 14 dni od pierwszej płatności w dowolnym planie, a zwrócimy całą kwotę.
Odnowienia
Miesięczne odnowienia nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu okresu. Możesz zrezygnować w dowolnej chwili i zachować dostęp do końca opłaconego okresu.
Zmiany planu
Przejście na wyższy plan działa natychmiast i jest rozliczane proporcjonalnie. Przejście na niższy plan obowiązuje od następnego odnowienia.
Program partnerów projektowych
Opłata 99 USD za trzy miesiące podlega zwrotowi w ciągu 14 dni. Później jest zaliczana na poczet pierwszego roku, zgodnie z ustaleniami.
Problemy z usługą
Jeśli poważna awaria po naszej stronie wpłynie na Twoje konto, skontaktuj się z nami, a zaliczymy lub zwrócimy opłatę za dotknięty okres.
Jak poprosić o zwrot
Napisz na [email protected] z adresu przypisanego do konta lub odpowiedz na dowolne potwierdzenie z Paddle. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Podmioty przetwarzające
Ostatnia aktualizacja: 1 wrz 2026 · Wersja robocza oczekuje na przegląd prawny
Aktualna lista
Hosting, dostarczanie e-maili, płatności (Paddle) i dostawcy AI. Pełna lista z regionami jest prowadzona tutaj i aktualizowana z 30-dniowym wyprzedzeniem przed zmianami.