법적 고지
이용약관, 개인정보, 데이터 처리, 환불
이용약관
최종 업데이트 2026년 9월 1일 · 법무 검토 대기 중인 초안
저희는 누구인가요
Vinclane은 Vinclora의 제품입니다. 이 약관은 vinclane.com, app.vinclane.com 및 저희가 호스팅하는 참여자 페이지에 적용됩니다.
계정
초대한 사용자와 게시한 워크플로(고객에게 제공을 요청하는 내용 포함)에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
고객
참여자 링크를 여는 고객은 사용자를 대신하여 행동합니다. 사용자는 해당 고객 데이터의 관리자이며, 저희는 워크플로를 실행하기 위해 이를 처리합니다.
요금 및 해지
요금제는 매월 선불로 청구됩니다. 언제든지 해지할 수 있으며, 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
개인정보 처리방침
최종 업데이트 2026년 9월 1일 · 법무 검토 대기 중인 초안
수집하는 정보
계정 정보, 워크플로 정의, 실행 기록, 그리고 고객이 참여자 페이지를 통해 제출하는 파일과 응답.
하지 않는 일
데이터를 판매하지 않으며, 고객이 제출한 내용을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
보존 기간
실행 기록은 계정이 활성 상태인 동안과 해지 후 90일 동안 보관된 뒤 삭제됩니다.
데이터 처리
최종 업데이트 2026년 9월 1일 · 법무 검토 대기 중인 초안
적용 범위
저희의 데이터 처리 부속 계약은 영국 GDPR 및 EU GDPR에 따라 사용자를 대신해 처리하는 개인정보를 대상으로 합니다.
요청
DPA에 서명하거나 정보 주체의 권리를 행사하려면 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.
환불 정책
최종 업데이트 2026년 9월 1일 · 법무 검토 대기 중인 초안
결제 처리 주체
결제는 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle이 처리합니다. 환불은 Paddle이 원래 결제 수단으로 진행하며, Paddle의 구매자 약관도 함께 적용됩니다.
첫 결제 14일 환불
Vinclane이 맞지 않는다면 어떤 요금제든 첫 결제일로부터 14일 이내에 요청해 주세요. 전액 환불해 드립니다.
갱신
월간 갱신은 해당 기간이 시작된 이후에는 환불되지 않습니다. 언제든 해지할 수 있으며 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
요금제 변경
업그레이드는 즉시 적용되며 일할 계산됩니다. 다운그레이드는 다음 갱신 시점에 적용됩니다.
디자인 파트너 프로그램
3개월분 $99 요금은 14일 이내에 환불받을 수 있습니다. 그 이후에는 합의한 대로 첫 해 요금에서 차감됩니다.
서비스 문제
저희 측의 중대한 장애가 사용자의 계정에 영향을 주었다면 문의해 주세요. 해당 기간만큼 크레딧을 제공하거나 환불해 드립니다.
요청 방법
계정 이메일 주소로 [email protected]에 메일을 보내거나 Paddle 영수증에 회신해 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.
하위 처리자
최종 업데이트 2026년 9월 1일 · 법무 검토 대기 중인 초안
현재 목록
호스팅, 이메일 발송, 결제(Paddle), AI 제공업체. 지역을 포함한 전체 목록은 이곳에서 관리되며 변경 30일 전에 업데이트됩니다.