Yasal
Koşullar, gizlilik, veri işleme ve iadeler
Hizmet koşulları
Son güncelleme 1 Eyl 2026 · Taslak, hukuki incelemeyi bekliyor
Biz kimiz
Vinclane bir Vinclora ürünüdür. Bu koşullar vinclane.com, app.vinclane.com ve sizin için barındırdığımız katılımcı sayfaları için geçerlidir.
Hesabınız
Davet ettiğiniz kişilerden ve yayımladığınız iş akışlarından, müşterilerinizden istediğiniz bilgiler dahil, siz sorumlusunuz.
Müşterileriniz
Bir katılımcı bağlantısını açan müşteriler sizin adınıza hareket eder. Verilerinin sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri iş akışlarınızı çalıştırmak için işleriz.
Ücretler ve iptal
Planlar aylık olarak peşin faturalandırılır. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; erişim ödenen dönemin sonuna kadar sürer.
Gizlilik politikası
Son güncelleme 1 Eyl 2026 · Taslak, hukuki incelemeyi bekliyor
Ne topluyoruz
Hesap bilgileri, iş akışı tanımları, çalıştırma geçmişi ve müşterilerinizin katılımcı sayfaları üzerinden gönderdiği dosyalar ve yanıtlar.
Ne yapmıyoruz
Veri satmıyoruz ve müşterilerinizin gönderimlerini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmıyoruz.
Saklama
Çalıştırma geçmişi, hesabınız etkin olduğu sürece ve iptalden sonra 90 gün boyunca saklanır, ardından silinir.
Veri işleme
Son güncelleme 1 Eyl 2026 · Taslak, hukuki incelemeyi bekliyor
Kapsam
Veri işleme eklentimiz, sizin adınıza işlenen kişisel verileri, Birleşik Krallık GDPR'ı ve AB GDPR'ı kapsamında düzenler.
Talepler
Veri işleme sözleşmesini imzalamak veya veri sahibi haklarını kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin.
İade politikası
Son güncelleme 1 Eyl 2026 · Taslak, hukuki incelemeyi bekliyor
Ödemeleri kim yönetir
Ödemeler, satıcı kaydı sağlayıcımız (merchant of record) Paddle tarafından işlenir. İadeler Paddle tarafından asıl ödeme yöntemine yapılır ve Paddle'ın alıcı koşulları da geçerlidir.
İlk ödemede 14 gün iade
Vinclane size uygun değilse, herhangi bir plandaki ilk ödemenizden sonraki 14 gün içinde isteyin, tamamını iade edelim.
Yenilemeler
Aylık yenilemeler, dönem başladıktan sonra iade edilmez. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ödenen dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer.
Plan değişiklikleri
Yükseltmeler hemen geçerli olur ve orantılı hesaplanır. Düşürmeler bir sonraki yenilemede geçerli olur.
Tasarım ortağı programı
Üç aylık 99 $'lık ücret 14 gün içinde iade edilebilir. Sonrasında, kararlaştırıldığı gibi ilk yıl ücretinizden düşülür.
Hizmet sorunları
Bizim taraftaki önemli bir kesinti hesabınızı etkilerse bizimle iletişime geçin; etkilenen dönem için kredi verir veya iade ederiz.
Nasıl talep edilir
Hesap adresinizden [email protected] adresine e-posta gönderin veya herhangi bir Paddle makbuzunu yanıtlayın. İki iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Alt işleyiciler
Son güncelleme 1 Eyl 2026 · Taslak, hukuki incelemeyi bekliyor
Güncel liste
Barındırma, e-posta teslimi, ödemeler (Paddle) ve yapay zekâ sağlayıcıları. Bölgelerle birlikte tam liste burada tutulur ve değişikliklerden 30 gün önce güncellenir.