قانوني
الشروط والخصوصية ومعالجة البيانات والاسترداد
شروط الخدمة
آخر تحديث 1 سبتمبر 2026 · مسودة بانتظار المراجعة القانونية
من نحن
Vinclane أحد منتجات Vinclora. تسري هذه الشروط على vinclane.com وapp.vinclane.com وصفحات المشاركين التي نستضيفها لك.
حسابك
أنت مسؤول عن الأشخاص الذين تدعوهم وعن سير العمل الذي تنشره، بما في ذلك ما تطلب من عملائك تقديمه.
عملاؤك
العملاء الذين يفتحون رابط المشارك يتصرفون نيابةً عنك. وأنت المتحكم في بياناتهم؛ ونحن نعالجها لتشغيل سير العمل لديك.
الرسوم والإلغاء
تُفوتَر الباقات شهريًا مقدّمًا. يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث 1 سبتمبر 2026 · مسودة بانتظار المراجعة القانونية
ما الذي نجمعه
تفاصيل الحساب وتعريفات سير العمل وسجل التشغيل والملفات والإجابات التي يرسلها عملاؤك عبر صفحات المشاركين.
ما لا نفعله
لا نبيع البيانات، ولا نستخدم ما يرسله عملاؤك في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
الاحتفاظ
يُحتفظ بسجل التشغيل ما دام حسابك نشطًا ولمدة 90 يومًا بعد الإلغاء، ثم يُحذف.
معالجة البيانات
آخر تحديث 1 سبتمبر 2026 · مسودة بانتظار المراجعة القانونية
النطاق
يغطي ملحق معالجة البيانات لدينا البيانات الشخصية التي نعالجها نيابةً عنك، وفق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة وفي الاتحاد الأوروبي.
الطلبات
راسل [email protected] لتوقيع اتفاقية معالجة البيانات أو لممارسة حقوق أصحاب البيانات.
سياسة الاسترداد
آخر تحديث 1 سبتمبر 2026 · مسودة بانتظار المراجعة القانونية
من يتولى المدفوعات
تُعالَج المدفوعات عبر Paddle، التاجر المسجّل لدينا. وتصدر Paddle المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية، كما تسري شروط المشتري الخاصة بـ Paddle.
استرداد خلال 14 يومًا للدفعة الأولى
إذا لم يناسبك Vinclane، فاطلب ذلك خلال 14 يومًا من دفعتك الأولى على أي باقة وسنردّ لك المبلغ كاملًا.
التجديدات
لا تُسترد التجديدات الشهرية بعد بدء الفترة. ألغِ في أي وقت وسيبقى وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
تغيير الباقة
تسري الترقيات فورًا وتُحتسب بالتناسب. أما التخفيضات فتسري عند التجديد التالي.
برنامج شركاء التصميم
رسوم الأشهر الثلاثة البالغة 99 دولارًا قابلة للاسترداد خلال 14 يومًا. وبعد ذلك تُحتسب رصيدًا من سنتك الأولى، كما اتفقنا.
مشكلات الخدمة
إذا أثّر انقطاع كبير من جانبنا في حسابك، فتواصل معنا وسنمنحك رصيدًا أو نردّ لك عن الفترة المتأثرة.
كيف تطلب
راسل [email protected] من عنوان حسابك، أو ردّ على أي إيصال من Paddle. نرد خلال يومي عمل.
المعالجون الفرعيون
آخر تحديث 1 سبتمبر 2026 · مسودة بانتظار المراجعة القانونية
القائمة الحالية
الاستضافة وإرسال البريد والمدفوعات (Paddle) ومزوّدو الذكاء الاصطناعي. القائمة الكاملة مع المناطق محفوظة هنا وتُحدَّث قبل 30 يومًا من أي تغيير.