कानूनी
शर्तें, गोपनीयता, डेटा प्रोसेसिंग और रिफ़ंड
सेवा की शर्तें
अंतिम अपडेट 1 सित॰ 2026 · ड्राफ़्ट, कानूनी समीक्षा लंबित
हम कौन हैं
Vinclane, Vinclora का एक उत्पाद है। ये शर्तें vinclane.com, app.vinclane.com और आपके लिए हमारे द्वारा होस्ट किए गए प्रतिभागी पृष्ठों पर लागू होती हैं।
आपका खाता
आप अपने आमंत्रित लोगों और अपने प्रकाशित वर्कफ़्लो के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिनमें वह भी शामिल है जो आप अपने ग्राहकों से माँगते हैं।
आपके ग्राहक
जो ग्राहक प्रतिभागी लिंक खोलते हैं, वे आपकी ओर से कार्य करते हैं। उनके डेटा के नियंत्रक आप हैं; हम आपके वर्कफ़्लो चलाने के लिए उसे प्रोसेस करते हैं।
शुल्क और रद्दीकरण
प्लान का बिल हर महीने अग्रिम रूप से बनता है। आप कभी भी रद्द कर सकते हैं; भुगतान की अवधि के अंत तक एक्सेस जारी रहता है।
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट 1 सित॰ 2026 · ड्राफ़्ट, कानूनी समीक्षा लंबित
हम क्या एकत्र करते हैं
खाते का विवरण, वर्कफ़्लो परिभाषाएँ, रन इतिहास, और वे फ़ाइलें व जवाब जो आपके ग्राहक प्रतिभागी पृष्ठों के ज़रिए सबमिट करते हैं।
हम क्या नहीं करते
हम डेटा नहीं बेचते, और आपके ग्राहकों के सबमिशन का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने में नहीं करते।
प्रतिधारण
रन इतिहास आपके खाते के सक्रिय रहने तक और रद्दीकरण के 90 दिन बाद तक रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है।
डेटा प्रोसेसिंग
अंतिम अपडेट 1 सित॰ 2026 · ड्राफ़्ट, कानूनी समीक्षा लंबित
दायरा
हमारा डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट UK GDPR और EU GDPR के अंतर्गत आपकी ओर से प्रोसेस किए गए व्यक्तिगत डेटा को कवर करता है।
अनुरोध
DPA पर हस्ताक्षर करने या डेटा-विषय अधिकारों का प्रयोग करने के लिए [email protected] पर ई-मेल करें।
रिफ़ंड नीति
अंतिम अपडेट 1 सित॰ 2026 · ड्राफ़्ट, कानूनी समीक्षा लंबित
भुगतान कौन संभालता है
भुगतान Paddle द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं, जो हमारा मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है। रिफ़ंड Paddle द्वारा मूल भुगतान विधि में जारी किए जाते हैं, और Paddle की खरीदार शर्तें भी लागू होती हैं।
पहले भुगतान पर 14 दिन का रिफ़ंड
यदि Vinclane आपके लिए सही नहीं है, तो किसी भी प्लान पर अपने पहले भुगतान के 14 दिन के भीतर माँगें और हम पूरा रिफ़ंड कर देंगे।
नवीनीकरण
अवधि शुरू होने के बाद मासिक नवीनीकरण का रिफ़ंड नहीं होता। कभी भी रद्द करें और भुगतान की अवधि के अंत तक आपका एक्सेस बना रहेगा।
प्लान में बदलाव
अपग्रेड तुरंत लागू होते हैं और अनुपातिक रूप से गिने जाते हैं। डाउनग्रेड अगले नवीनीकरण पर लागू होते हैं।
डिज़ाइन पार्टनर कार्यक्रम
तीन महीने का $99 शुल्क 14 दिन के भीतर रिफ़ंड योग्य है। उसके बाद, सहमति के अनुसार, यह आपके पहले वर्ष के शुल्क में समायोजित किया जाता है।
सेवा संबंधी समस्याएँ
यदि हमारी ओर की कोई बड़ी रुकावट आपके खाते को प्रभावित करती है, तो हमसे संपर्क करें और हम प्रभावित अवधि का क्रेडिट या रिफ़ंड देंगे।
कैसे माँगें
अपने खाते के पते से [email protected] पर ई-मेल करें, या किसी भी Paddle रसीद का जवाब दें। हम दो कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं।
उप-प्रोसेसर
अंतिम अपडेट 1 सित॰ 2026 · ड्राफ़्ट, कानूनी समीक्षा लंबित
वर्तमान सूची
होस्टिंग, ई-मेल डिलीवरी, भुगतान (Paddle) और AI प्रदाता। क्षेत्रों सहित पूरी सूची यहाँ रखी जाती है और बदलाव से 30 दिन पहले अपडेट की जाती है।