法的情報
利用規約、プライバシー、データ処理、返金
利用規約
最終更新: 2026年9月1日 · 法務確認前のドラフト
運営者について
VinclaneはVincloraのプロダクトです。本規約は、vinclane.com、app.vinclane.com、および当社がお客様のために提供する参加者ページに適用されます。
アカウント
招待したユーザーや公開したワークフロー(クライアントに提供を求める内容を含みます)については、お客様が責任を負います。
クライアント
参加者リンクを開いたクライアントは、お客様に代わって操作を行います。クライアントのデータの管理者はお客様であり、当社はお客様のワークフローを実行するためにそのデータを処理します。
料金と解約
プランの料金は月ごとに前払いで請求されます。解約はいつでも可能で、支払い済みの期間の終了までご利用いただけます。
プライバシーポリシー
最終更新: 2026年9月1日 · 法務確認前のドラフト
収集する情報
アカウント情報、ワークフローの定義、実行履歴、そしてクライアントが参加者ページから送信するファイルと回答。
行わないこと
当社はデータを販売せず、クライアントから送信された内容をAIモデルの学習に使用することもありません。
保持期間
実行履歴は、アカウントが有効な間と、解約後90日間保持され、その後削除されます。
データ処理
最終更新: 2026年9月1日 · 法務確認前のドラフト
適用範囲
当社のデータ処理補遺(DPA)は、英国GDPRおよびEU GDPRに基づき、お客様に代わって処理される個人データを対象とします。
お手続き
DPAの締結やデータ主体の権利の行使については、[email protected] までメールでご連絡ください。
返金ポリシー
最終更新: 2026年9月1日 · 法務確認前のドラフト
決済の取り扱い
決済は、当社の販売代理店(Merchant of Record)であるPaddleが処理します。返金はPaddleから元のお支払い方法に対して行われ、Paddleの購入者向け規約も適用されます。
初回のお支払いは14日間返金可能
Vinclaneが合わなかった場合は、どのプランでも初回のお支払いから14日以内にお申し出ください。全額を返金します。
更新
月次の更新分は、期間が始まった後は返金されません。解約はいつでも可能で、支払い済みの期間の終了までご利用いただけます。
プランの変更
アップグレードはすぐに反映され、日割りで計算されます。ダウングレードは次回の更新時に反映されます。
デザインパートナープログラム
3か月分の$99の料金は、14日以内であれば返金できます。それ以降は、合意のとおり1年目の料金に充当されます。
サービスの問題
当社側の重大な障害がお客様のアカウントに影響した場合は、ご連絡ください。影響を受けた期間分をクレジットまたは返金します。
お申し込み方法
アカウントのアドレスから [email protected] にメールするか、Paddleの領収書に返信してください。2営業日以内にご返信します。
サブプロセッサー
最終更新: 2026年9月1日 · 法務確認前のドラフト
現在の一覧
ホスティング、メール配信、決済(Paddle)、AIプロバイダー。地域を含む全リストはこちらで管理し、変更の30日前に更新します。