قانونی
شرائط، رازداری، ڈیٹا پروسیسنگ اور رقم کی واپسی
سروس کی شرائط
آخری تازہ کاری 1 ستمبر 2026 · مسودہ، قانونی جائزے کا منتظر
ہم کون ہیں
Vinclane، Vinclora کی ایک مصنوعہ ہے۔ یہ شرائط vinclane.com، app.vinclane.com اور ان شرکاء کے صفحات پر لاگو ہوتی ہیں جو ہم آپ کے لیے میزبانی کرتے ہیں۔
آپ کا اکاؤنٹ
آپ ان افراد کے ذمہ دار ہیں جنہیں آپ مدعو کرتے ہیں اور ان ورک فلو کے جو آپ شائع کرتے ہیں، بشمول اس کے کہ آپ اپنے کلائنٹس سے کیا فراہم کرنے کو کہتے ہیں۔
آپ کے کلائنٹس
جو کلائنٹس شریک کا لنک کھولتے ہیں وہ آپ کی جانب سے عمل کرتے ہیں۔ ان کے ڈیٹا کے کنٹرولر آپ ہیں؛ ہم آپ کے ورک فلو چلانے کے لیے اسے پروسیس کرتے ہیں۔
فیس اور منسوخی
پلانز کا بل ماہانہ پیشگی بنایا جاتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں؛ رسائی ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔
رازداری کی پالیسی
آخری تازہ کاری 1 ستمبر 2026 · مسودہ، قانونی جائزے کا منتظر
ہم کیا جمع کرتے ہیں
اکاؤنٹ کی تفصیلات، ورک فلو کی تعریفیں، اجرا کی تاریخچہ، اور وہ فائلیں اور جوابات جو آپ کے کلائنٹس شرکاء کے صفحات کے ذریعے جمع کراتے ہیں۔
ہم کیا نہیں کرتے
ہم ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور آپ کے کلائنٹس کی جمع کرائی گئی معلومات کو AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
ذخیرہ مدت
اجرا کی تاریخچہ آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے تک اور منسوخی کے بعد 90 دن تک رکھی جاتی ہے، پھر حذف کر دی جاتی ہے۔
ڈیٹا پروسیسنگ
آخری تازہ کاری 1 ستمبر 2026 · مسودہ، قانونی جائزے کا منتظر
دائرہ کار
ہمارا ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ آپ کی جانب سے پروسیس کیے جانے والے ذاتی ڈیٹا کا احاطہ کرتا ہے، UK GDPR اور EU GDPR کے تحت۔
درخواستیں
DPA پر دستخط کرنے یا ڈیٹا کے مالک کے حقوق استعمال کرنے کے لیے [email protected] پر ای میل کریں۔
رقم واپسی کی پالیسی
آخری تازہ کاری 1 ستمبر 2026 · مسودہ، قانونی جائزے کا منتظر
ادائیگیاں کون سنبھالتا ہے
ادائیگیاں Paddle پروسیس کرتا ہے، جو ہمارا مرچنٹ آف ریکارڈ ہے۔ رقم کی واپسی Paddle اصل ادائیگی کے طریقے پر جاری کرتا ہے، اور Paddle کی خریدار شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں۔
پہلی ادائیگی پر 14 دن میں رقم واپسی
اگر Vinclane آپ کے لیے موزوں نہیں تو کسی بھی پلان پر اپنی پہلی ادائیگی کے 14 دن کے اندر درخواست کریں اور ہم پوری رقم واپس کر دیں گے۔
تجدید
ماہانہ تجدید کی رقم مدت شروع ہونے کے بعد واپس نہیں کی جاتی۔ کسی بھی وقت منسوخ کریں اور ادا شدہ مدت کے اختتام تک آپ کی رسائی برقرار رہتی ہے۔
پلان میں تبدیلی
اپ گریڈ فوراً لاگو ہوتے ہیں اور تناسب سے حساب کیے جاتے ہیں۔ ڈاؤن گریڈ اگلی تجدید پر لاگو ہوتے ہیں۔
ڈیزائن پارٹنر پروگرام
$99 کی تین ماہ کی فیس 14 دن کے اندر قابل واپسی ہے۔ اس کے بعد طے شدہ طور پر وہ آپ کے پہلے سال کے بل میں شمار کر لی جاتی ہے۔
سروس کے مسائل
اگر ہماری طرف کی کوئی بڑی بندش آپ کے اکاؤنٹ کو متاثر کرے تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم متاثرہ مدت کا کریڈٹ دیں گے یا رقم واپس کریں گے۔
درخواست کیسے کریں
اپنے اکاؤنٹ کے پتے سے [email protected] پر ای میل کریں، یا Paddle کی کسی بھی رسید کا جواب دیں۔ ہم دو کاروباری دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔
ذیلی پروسیسرز
آخری تازہ کاری 1 ستمبر 2026 · مسودہ، قانونی جائزے کا منتظر
موجودہ فہرست
ہوسٹنگ، ای میل کی ترسیل، ادائیگیاں (Paddle) اور AI فراہم کنندگان۔ خطوں کے ساتھ مکمل فہرست یہاں رکھی جاتی ہے اور تبدیلیوں سے 30 دن پہلے اپ ڈیٹ کی جاتی ہے۔