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Onboarding · 6 passaggi · 2 moduli
Onboarding del cliente
Dal contratto firmato al kickoff senza una sola e-mail del tipo «volevo solo sapere a che punto siamo». Il cliente vede due brevi moduli e un contratto; il tuo team vede un task quando tocca a lui.
Chi fa cosa
Il tuo team
01 · Trigger
Contratto vinto nel CRM
05 · Task
Pianifica il kickoff
06 · Task
Passaggio di consegne interno
Cliente
02 · Richiesta
Modulo di raccolta dati
03 · Richiesta
File del brand e accessi
04 · Approvazione
Firma il contratto
Promemoria
2 giorni dopo l'invio, poi ogni 3 giorni. Dopo 7 giorni l'escalation passa al responsabile dell'account.
Rami
I campi sull'hosting compaiono solo se il cliente dice di avere già un hosting.
Ricevute
Ogni invio e ogni firma hanno data e ora e restano nell'esecuzione.
Moduli inclusi
Modulo di raccolta dati
- Ragione sociale dell'azienda
- Testo · obbligatorio
- Referente principale e ruolo
- Testo · obbligatorio
- E-mail di fatturazione
- E-mail · obbligatorio
- Hosting già esistente?
- Sì / no
- Provider di hosting
- Menu a tendina · se sì
- Scadenza del lancio
- Data
File del brand e accessi
- File del logo
- File · SVG, PNG · 20 MB
- Colori del brand
- Testo
- Credenziali del registrar del dominio
- Campo protetto
- Tre siti della concorrenza
- Link × 3
- Cosa dovremmo evitare
- Testo lungo