Шаблоны

Десять рабочих процессов, каждый со своими формами.

Начните с шаблона, измените шаги и поля, добавьте свой фирменный стиль и опубликуйте, когда будете готовы.

A printed checklist with daily, weekly and monthly steps, held by paper clips
Фото: Leeloo The First · Pexels
Адаптация

Адаптация клиента

Анкета, файлы бренда и доступы, договор, стартовая встреча, передача.

Шагов: 5 · Форм: 2
Выполнение

Цикл согласования

Отправка результата, одобрение или запрос правок, фиксация согласования.

Шагов: 4 · Форм: 1
Выполнение

Запрос на изменение

Объём работ, цена, одобрение клиента, создание задачи и счёта.

Шагов: 5 · Форм: 1
Выставление счетов

Напоминания об оплате счетов

Вежливые напоминания до и после срока оплаты, эскалация владельцу.

Шагов: 4 · Форм: 0
Поддержка

Приём сообщений об ошибках и проблемах

Клиент сообщает, оценка по серьёзности, создание задачи, обновление клиента.

Шагов: 4 · Форм: 1
Выполнение

Утверждение ежемесячного отчёта

Отчёт доставлен, клиент изучает, вопросы направлены, отчёт утверждён.

Шагов: 3 · Форм: 1
Завершение сотрудничества

Закрытие проекта

Финальная передача, проверка удовлетворённости, запрос отзыва.

Шагов: 4 · Форм: 1
Юридические вопросы

Подписание NDA и договора

Отправка, подпись, встречная подпись, архивирование — с напоминаниями.

Шагов: 3 · Форм: 1
Выполнение

Согласование контент-календаря

Месячный календарь отправлен, каждая публикация одобряется или правится, раунды считаются.

Шагов: 4 · Форм: 1
Завершение сотрудничества

Завершение сотрудничества и учётные данные

Возврат доступов, отзыв логинов, письменное подтверждение с клиентом.

Шагов: 4 · Форм: 1