Блог

Заметки о том, как спокойно вести работу с клиентами.

Рекомендуем · Операции · 8 мин

Отчёт о времени ожидания: как измерить, сколько клиенты держат ваши проекты

Простой способ увидеть, где работа застревает и какой шаг переделать в первую очередь.

Скоро

Операции · 6 мин

Почему работа с клиентом застревает на получении материалов — и как это исправить

Скоро

Мастерство · 4 мин

Как писать напоминания, которые клиентам не неприятно получать

Скоро

Выполнение · 5 мин

Раунды согласования: когда остановиться и позвонить

Скоро

Руководства · 7 мин

Relay.app закрылся. Как перенести процессы с участием человека

Скоро

Продукт · 3 мин

Что такое «квитанция» и зачем она агентствам

Скоро

Продукт · 5 мин

Клиентские страницы на арабском для агентств Персидского залива

Скоро