Pour les experts-comptables et les teneurs de livres.
Documents de clôture, lettres de mission et approbations : demandés une fois, relancés avec courtoisie, archivés avec un reçu.
Ce qui attend les clients d'un cabinet comptable
Le problème
Documents manquants
Des relevés bancaires et des justificatifs qui arrivent la veille de l'échéance.
Des demandes de pièces qui relancent selon le calendrier
Le problème
Lettres de mission
Des lettres non signées qui retardent le travail facturable.
Lettres de mission envoyées, signées et classées, avec rappels
Le problème
Approbations avant dépôt
Des clients qui doivent confirmer les chiffres, par écrit.
Chiffres approuvés par écrit, avec un reçu
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